Alliance Medical, multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni di Fonte Nuova un

Addetto/a prenotazioni sanitarie - part-time 30h dal lunedì al sabato

Al riporto al Team Leader ha l’obiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti. A seguire le attività di sua competenza:

• Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale
• Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni
• Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari
• Gestione di reclami
• Attività di Back-office a completamento dei servizi erogati

Si richiede

• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente
• Propensione all'ascolto
• Dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali
• Precisione ed attenzione al dettaglio

Costituiranno criterio preferenziale:

• Esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell’assistenza telefonica in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico
• Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale/sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto.
• Domicilio nelle vicinanze di Fonte Nuova
• Disponibilità al lavoro su turni mattino e pomeriggio e sul sabato